Esta Política de Privacidade descreve como a plataforma MaxmasImob coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos seus usuários. Ao se cadastrar e utilizar a plataforma — seja pelo site, pelo aplicativo Android ou pelos serviços associados —, você declara estar ciente e de acordo com as práticas aqui descritas.
1.Quem somos (Controlador dos dados)
A plataforma MaxmasImob é um sistema de gestão e marketing imobiliário voltado a corretores de imóveis, operada por Mauricio Salomão Rep, inscrita no CNPJ nº 58.774.705/0001-46, com sede em Franca, Estado de São Paulo, Brasil.
Para fins da LGPD, a MaxmasImob atua como controladora dos dados pessoais tratados no âmbito da plataforma. Dúvidas, solicitações e exercício de direitos podem ser encaminhados pelo e-mail de contato indicado na seção 12.
2.Dados que coletamos
Coletamos diferentes categorias de dados, conforme o uso que você faz da plataforma:
2.1. Dados de cadastro e identificação
- Nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp;
- CPF ou CNPJ, quando necessário para emissão de cobrança;
- Foto de perfil/selfie do corretor, quando enviada;
- Dados de login e credenciais de acesso.
2.2. Dados de pagamento
Quando você assina um plano, os dados de cobrança (como CPF/CNPJ, valor, método e status do pagamento) são processados pelo nosso parceiro de pagamentos Asaas. Os dados sensíveis do cartão são coletados e armazenados diretamente pelo Asaas — a MaxmasImob não armazena números completos de cartão de crédito.
2.3. Conteúdo gerado por você
- Dados e fotos de imóveis (incluindo os 16 espaços de fotos e a selfie do corretor);
- Informações de Análise Comparativa de Mercado (ACM), inclusive dados importados de portais como ZAP e VivaReal;
- Dados de visitas, relatórios ao proprietário e assinaturas eletrônicas;
- Textos, cards e carrosséis criados para divulgação;
- Conteúdo do mini-site do corretor.
2.4. Dados de localização de imóveis
Endereços de imóveis cadastrados podem ser processados por serviços de mapas para exibição de localização (ver seção 4 — Google Maps).
2.5. Dados de uso, dispositivo e notificações
- Informações técnicas do dispositivo e do aplicativo, registros de acesso (logs), endereço IP, data e hora;
- Tokens de notificação para envio de avisos via Firebase Cloud Messaging.
2.6. Dados de contato/leads
Quando alguém preenche o formulário de contato no site ou utiliza um link de afiliado, coletamos os dados informados (nome, e-mail, telefone e mensagem) para fins de atendimento e do programa de afiliados.
2.7. Permissões do aplicativo
O aplicativo Android pode solicitar as seguintes permissões, sempre mediante seu consentimento no dispositivo:
- Câmera e fotos — para registrar imagens de imóveis e a selfie do corretor;
- Notificações — para alertas e lembretes;
- Internet — para comunicação com nossos servidores.
3.Como e por que usamos seus dados
| Finalidade | Exemplos |
|---|---|
| Prestação do serviço | Criar e manter sua conta, disponibilizar as funcionalidades da plataforma, gerar relatórios e o mini-site. |
| Cobrança e assinatura | Processar pagamentos do plano, controlar período de teste e renovações. |
| Comunicação | Enviar e-mails transacionais e tutoriais (via Brevo), lembretes e notificações push. |
| Marketing/divulgação | Gerar conteúdo e, mediante autorização, publicar nas redes conectadas pelo usuário. |
| Segurança e melhoria | Prevenir fraudes, manter a segurança e aprimorar a plataforma. |
| Obrigações legais | Cumprir exigências legais, fiscais e regulatórias. |
As bases legais aplicáveis (LGPD, art. 7º) incluem a execução de contrato, o cumprimento de obrigação legal, o legítimo interesse e o consentimento, conforme a finalidade.
4.Integração com o Instagram e a Meta
Conexão da sua conta do Instagram
A MaxmasImob permite que o corretor conecte a própria conta profissional do Instagram para publicar conteúdo que ele mesmo cria e autoriza. Essa integração utiliza a API oficial do Instagram, da Meta Platforms, Inc.
- Acessamos apenas as informações necessárias para a publicação (identificação básica da conta e permissão de publicação de conteúdo);
- Não publicamos nada sem ação ou autorização do usuário, e não acessamos mensagens privadas;
- Os tokens de acesso são armazenados de forma segura e utilizados exclusivamente para essa finalidade;
- Você pode desconectar sua conta do Instagram a qualquer momento, pela plataforma ou pelas configurações da sua conta na Meta, encerrando o acesso.
O uso de dados obtidos pelas APIs da Meta segue as políticas da plataforma da Meta. O tratamento de dados realizado pelo próprio Instagram/Meta é regido pela política de privacidade da Meta.
A exibição de mapas de localização dos imóveis pode utilizar a API do Google Maps. O uso dessas APIs do Google está sujeito à Política de Privacidade do Google.
5.Compartilhamento com terceiros
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço (operadores) estritamente necessários ao funcionamento da plataforma:
| Parceiro | Finalidade |
|---|---|
| Asaas | Processamento de pagamentos e cobranças. |
| Brevo | Envio de e-mails transacionais e de marketing. |
| Google / Firebase | Notificações push, infraestrutura e mapas. |
| Meta (Instagram) | Publicação de conteúdo autorizado pelo usuário. |
| Provedor de hospedagem | Armazenamento e operação dos servidores da plataforma. |
Também poderemos compartilhar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
6.Retenção dos dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas e das obrigações legais aplicáveis. Encerrada a relação ou mediante solicitação de exclusão, os dados serão eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.
7.Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida, incluindo controle de acesso, uso de conexões seguras (HTTPS) e segregação de credenciais sensíveis. Nenhum sistema é 100% imune; em caso de incidente relevante, adotaremos as providências exigidas pela LGPD.
8.Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados;
- Informação sobre o compartilhamento com terceiros;
- Revogação do consentimento e exclusão dos dados tratados com base nele.
9.Como excluir sua conta e seus dados
Exclusão de dados
Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados pessoais associados das seguintes formas:
- Pela plataforma: nas configurações da sua conta, quando disponível a opção de exclusão; ou
- Por e-mail: enviando um pedido para sistema@maxmasimob.com.br com o assunto "Exclusão de dados", a partir do e-mail cadastrado.
Após a confirmação da identidade, processaremos a exclusão dos seus dados pessoais em prazo razoável, salvo informações que devamos reter por obrigação legal. Caso você tenha conectado o Instagram, a exclusão também encerra o acesso da MaxmasImob à sua conta.
10.Dados de crianças e adolescentes
A plataforma é destinada a profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos tal coleta de forma indevida, os dados serão eliminados.
11.Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização. Alterações relevantes poderão ser comunicadas pelos canais da plataforma.
12.Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política e o tratamento de dados:
- E-mail: sistema@maxmasimob.com.br
- Site: maxmasimob.com.br